Lỗi "Cấu hình không thành công. Vui lòng thử lại" khi thêm Camera Wi-Fi

 Khi cố gắng thêm và kết nối một camera trong ứng dụng Yoosee, một thông báo xuất hiện với nội dung: "Cấu hình không thành công. Vui lòng thử lại."

Nguyên nhân có thể:

Nhập mật khẩu Wi-Fi không đúng.

Sử dụng router quang học (thường do nhà cung cấp dịch vụ cung cấp): Những router này thường hỗ trợ một số lượng thiết bị giới hạn (thường là 5 thiết bị), và khi đạt giới hạn, các thiết bị mới có thể không kết nối được.

Router đã chạy lâu, dẫn đến mất ổn định và khó kết nối thiết bị mới.

Tín hiệu Wi-Fi yếu: Camera quá xa so với router, dẫn đến tín hiệu không đủ mạnh.

Cài đặt router chặn kết nối: Có thể có tường lửa hoặc cài đặt chống trộm trong router.

Lỗi phần cứng của camera.

Giải pháp:

Xác minh mật khẩu Wi-Fi:

Phương pháp 1: Mở cài đặt Wi-Fi của điện thoại và kiểm tra xem mật khẩu có khớp với mật khẩu đã nhập trong quá trình thiết lập camera. Lưu ý độ phân biệt chữ hoa và chữ thường nếu mật khẩu chứa chữ cái.

Phương pháp 2: Quên kết nối Wi-Fi hiện tại trên điện thoại và nhập lại mật khẩu chính xác. Sau khi kết nối thành công, reset lại camera và thử thêm lại.

Kiểm tra kết nối Wi-Fi của điện thoại:

Đảm bảo rằng điện thoại của bạn kết nối với mạng Wi-Fi của router, không phải Wi-Fi của modem quang (ONT). Nếu kết nối với ONT, chuyển sang Wi-Fi của router.

Nếu chỉ có modem quang, ngắt kết nối các thiết bị khác và chỉ kết nối điện thoại, sau đó thử thêm camera lại. Nếu vẫn không được, hãy thử thêm một router phụ vào mạng.

Khởi động lại Router:

Rút phích cắm router, chờ khoảng hai phút, sau đó cắm lại. Sau khi router khởi động lại và điện thoại của bạn kết nối lại mạng, reset lại camera và thử kết nối lại.

Tối ưu khoảng cách giữa Camera và Router:

Đảm bảo rằng camera không cách router quá 8 mét. Nếu có tường chắn, đảm bảo không có quá hai tường tiêu chuẩn hoặc một tường chịu lực giữa chúng.

Kiểm tra cài đặt Router:

Đăng nhập vào giao diện quản lý của router và tạm thời vô hiệu hóa tường lửa và tính năng chống trộm để kiểm tra xem chúng có đang chặn kết nối hay không.

Kiểm tra điểm phát sóng "GW_AP_XXXX":

Tìm kiếm một điểm phát sóng có tên "GW_AP_XXXX" trong danh sách Wi-Fi trên điện thoại của bạn. Nếu không tìm thấy và đã loại trừ các vấn đề phần mềm, có thể vấn đề do lỗi phần cứng. Trong trường hợp này, liên hệ với người bán để được hỗ trợ thêm.

Lưu ý: Hầu hết các camera chỉ hỗ trợ băng tần Wi-Fi 2.4GHz. Hãy chắc chắn rằng camera của bạn kết nối với mạng Wi-Fi tương thích 2.4GHz.